El defensor del Pueblo a cargo Jorge Henn dirigi\u00f3 un oficio a la ministra de Infraestructura, Servicios P\u00fablicos y H\u00e1bitat, Silvina Frana, en el que pide la actualizaci\u00f3n de los montos de las multas aplicables por el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ENRESS) teniendo en cuenta que datan de 2007, con lo cual no cumplen el objetivo sancionatorio.<\/p>\n
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Sugiere adoptar el valor del metro c\u00fabico de agua como unidad de medida y de ese modo evitar recurrentes modificaciones derivadas del proceso inflacionario.<\/p>\n
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El ombudsman entiende “que los montos, que no se actualizan desde 2007, debilitan la funci\u00f3n de contralor estatal en la prestaci\u00f3n del servicio de agua potable de modo suficiente, salubre, aceptable y asequible; y no cumplen con la finalidad de sancionar pecuniariamente la transgresi\u00f3n al ordenamiento jur\u00eddico”.<\/p>\n
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La petici\u00f3n consignada en ese oficio se formul\u00f3 habiendo tomado conocimiento por medios period\u00edsticos de la conclusi\u00f3n del proceso sancionatorio del ENRESS contra Aguas Santafesinas S.A. por el evento sufrido por vecinos del barrio Candioti, de la ciudad de Santa Fe, los d\u00edas 15, 16 y 17 de septiembre de 2021; y considerando los montos aplicados que totalizan $87.500 (pesos ochenta y siete mil quinientos).<\/p>\n
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“La resoluci\u00f3n, no firmada por falta de qu\u00f3rum en la conformaci\u00f3n del directorio del ENRESS, a trav\u00e9s del cual se determinaron los incumplimientos contractuales por parte de Aguas Santafesinas S.A. -Art\u00edculo Primero, Puntos 1), 2), 3) y 4)-, generando la aplicaci\u00f3n de multas de $ 2.500, $ 2.500, $ 7.500 y $ 75.000, respectivamente. Es decir, por la prestaci\u00f3n deficiente del servicio, cuya determinaci\u00f3n in extenso se halla consignada en los Considerandos de la Resoluci\u00f3n del ENRESS y que afectara a un importante n\u00famero de usuarios (zona delimitada a fs. 187) durante un lapso temporal de al menos tres (3) d\u00edas -15, 16 y 17 de septiembre de 2021- el \u00f3rgano de control aplic\u00f3 a la empresa prestataria una multa global de $ 87.500, la cual si bien se ajusta al plexo normativo vigente, resulta cuanto menos irrisoria” se se\u00f1ala en el escrito.<\/p>\n
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Tambi\u00e9n se ofici\u00f3 al ENRESS<\/p>\n
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El defensor Jorge Henn tambi\u00e9n envi\u00f3 un oficio al Ente Regulador de Servicios Sanitarios, en el que solicita extender el resarcimiento a 4 meses a partir de que sea efectiva la resoluci\u00f3n, esto es, sobre tarifas actualizadas.<\/p>\n
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Henn manifiesta que luce injusta la compensaci\u00f3n a los vecinos afectados a trav\u00e9s de las facturas de los meses de septiembre y octubre de 2021 -a\u00fan cuando le sean sumados los intereses de ley ya que por un lado se impone a los usuarios la carga burocr\u00e1tica de solicitar la devoluci\u00f3n de las sumas abonadas para aquellos que la hayan efectivizado en tiempo y forma, y por el otro, se la realiza sobre tarifas desactualizadas, habida cuenta que mediante la resoluci\u00f3n 104 del presente a\u00f1o el ministerio de Infraestructura, Servicios P\u00fablicos y H\u00e1bitat, dispuso un incremento tarifario del 60%.<\/p>\n
Finalmente, le pide al ENRESS que tome las medidas administrativas correspondientes para que la Gerencia de Atenci\u00f3n al Usuario modifique la resoluci\u00f3n correspondiente conforme con el criterio planteado precedentemente por esta Defensor\u00eda del Pueblo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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